Kommunikationscoaching für ZFAs, ZMVs, FZPs, und Zähnärzte (m/w/d)
Die Patientenkommunikation im Bereich KV-Beratung und Kostenaufklärung ist ein häufig unterschätzter Erfolgsfaktor im Praxisalltag.
Denn ganz gleich, wie hochwertig Eure Behandlung oder Euer Leistungsangebot ist – wenn Du es nicht klar, verständlich und überzeugend kommunizierst, gehen auf dem Weg unnötig Patienten verloren.
Ich zeige Dir, wie moderne, empathische Patientenkommunikation und eine souveräne Kostenkommunikation messbar zum Praxiserfolg beitragen können.
Gemeinsam steigern wir auf sympathische Weise die Compliance Eurer Patienten – und damit auch nachhaltig Euren Umsatz.
100 % online und ortsunabhängig.
Kennst du das?
„Wir investieren so viel Energie in Planungen und Kostenvoranschläge – und nicht einmal die Hälfte wird umgesetzt!“
„Diese endlosen Kostendiskussionen rauben mir unglaublich viel Energie.
Statt mich auf meine eigentliche Arbeit zu konzentrieren, muss ich ständig unsere Preise rechtfertigen."
"Leistungen über dem 3,5fachen Satz ansetzen?
Da gehen unsere Patienten nicht mit, egal wie gut ich es erkläre!"
"Ich bin doch kein Verkäufer! Ich möchte unsere Patienten nicht von unserer Leistung überzeugen müssen!"
Darum bist Du hier genau richtig ...
Erfahrung
Seit über 20 Jahren arbeite ich als Fachwirtin für Zahnärztiches Praxismanagement in High-End-Zahnarztpraxen mit chirurgischem und ästhetischem Schwerpunkt. Meine Kernkompetenz im Bereich Patientenkommunikation und -steuerung konnte ich in der Zeit als Praxismanagerin immer weiter ausbauen. Diese Erfahrung und dieses Fachwissen kann Dir eine extreme Abkürzung zu Deinen beruflichen Zielen ermöglichen!
Individuelle Betreuung
Ich begleite Dich persönlich und praxisnah. Durch eine klare Patientenkommunikation und die richtige innere Haltung steigern wir die Akzeptanz von Behandlungsplänen, optimieren Abläufe und schaffen nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg – flexibel und passgenau für Eure Praxis.
Ich erkläre Dir genau, durch welche simplen Hebel Deine Freude im Praxisalltag wieder neu entfacht wird.
Erfolgsfokus
Dein wachsender Erfolg und die neu entdeckte Begeisterung für Kommunikation und Deinen Beruf sind mein Antrieb. Meine praxisnahe Expertise wird für Dich in kürzester Zeit zum echten Gamechanger.
Über mich
Ich bin Bärbel Resing, 38 Jahre alt, habe zwei Kinder und arbeite seit über 20 Jahren als Fachwirtin für Zahnärztliches Praxismanagement in High-End-Praxen mit den Schwerpunkten Chirurgie, Implantologie und Ästhetik. Auch aktuell bin ich ein fester Teil des Praxisgeschehens meiner absoluten Lieblingspraxis und somit immer am Puls der Zeit.
Ich kenne alle Herausforderungen die man in einer Zahnarztpraxis jeden Tag bewältigen muss.
Meine Stärken: Patientenkommunikation, Patientensteuerung und Abrechnung – kombiniert mit einer umfassenden Erfahrung im Praxismanagement.
Mein absolutes Herzensthema ist die Patientenkommunikation im Bereich KV-Beratung
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Menschen zu lesen, sie wirklich zu verstehen und sie genau dort abzuholen, wo sie gerade stehen.
Ich liebe die Arbeit mit Menschen. Ich liebe es mich immer wieder in neue Situationen und Problemstellungen einzuarbeiten und smarte und strategisch gut durchdachte Lösungsansätze zu finden.
Ich freue mich sehr Dich und deine persönlichen Herausforderungen im Praxisalltag kennenzulernen!!!
Das erreichen wir gemeinsam ...
Gemeinsam schauen wir uns an, vor welchen kommunikativen Herausforderungen Du im Praxisalltag stehst.
Durch einfache kommunikative Stellschrauben lernst Du, Patientengespräche klar, souverän und selbstbewusst zu führen.
Du erklärst Behandlungen und die entstehenden Kosten verständlich, gehst sicherer mit Fragen um und begleitest Deine Patienten ruhig und überzeugend durch den gesamten Entscheidungsprozess.
So, dass es zu Dir ganz persönlich passt!
Auf smarte und zugleich sehr natürliche Weise steigern wir die Kostenakzeptanz und die Compliance Deiner Patienten – oft ganz ohne spürbare „Überzeugungsarbeit“.
So könnt Ihr genau die hochwertigen Behandlungen anbieten, die Ihr Euch für Eure Praxis wünscht und das ohne nervenaufreibende Kostendiskussionen.
Mit wenigen, leicht erlernbaren Kommunikations-Skills wird ein erfolgreiches Patientengespräch zur Routine – und der nachhaltige Praxiserfolg zur logischen Konsequenz.
Auch für Dich!
In 8 Wochen zum KV-Beratungsprofi!
In persönlichen 1:1-Videocalls lernst du:
+ Behandlungskosten verständlich und sicher zu erklären
+ souverän auf kritische Fragen zu reagieren
+ Patienten empathisch und überzeugend zu beraten
+ mehr Sicherheit und Selbstvertrauen in Gesprächen zu gewinnen
+ Dich fachlich so aufzustellen, dass Du für jede Praxis unverzichtbar wirst
Hier geht es zum kostenlosen Beratungsgespräch...
Ich freu mich auf ein persönliches Kennenlernen!
Referenzen
Rolf Jablonka
Geschäftsführer
MVZ Dr. Grube und Kollegen
"Seit vielen Jahren erlebe ich Bärbel als äußerst kompetente und lösungsorientierte Beraterin. Mit hoher fachlicher Expertise und einer authentischen, vertrauensvollen Ausstrahlung schafft sie die Grundlage für echte Weiterentwicklung.
Eine klare Empfehlung!"
Prof. Dr. Arndt Happe
Inhaber
Prof. Dr. Happe & Kollegen
"In den vielen gemeinsamen Jahren der Zusammenarbeit konnte ich von ihrer umfassenden Erfahrung, ihrer positiv-konstruktiven Kommunikation und ihrem unermüdlichen Einsatz für unsere Praxis profitieren. Die Zusammenarbeit hat unsere Praxis auf ein neues Level gehoben und ist jedes Mal ein großer Gewinn für mich."
Sonja Sudhues
Inhaberin
Kojox GmbH
"Die Zusammenarbeit mit Bärbel ist für mich jedes Mal eine besondere Freude.
Mit ihrem außergewöhnlichen Gespür für Patientenkommunikation und ihrer klaren und zugleich authentischen Art begeistert Sie Menschen und schafft echtes Vertrauen."